用户与销售条款（客户）
1. YouSenegal 的宗旨与平台角色
YouSenegal 是一个在旅客一方与驻塞内加尔的专业租车商另一方之间对接的平台（自驾、含司机、含向导司机车辆、商用车等）。平台不拥有车辆，也不以租车商身份介入：每笔租赁都直接在旅客与所列专业人士之间订立。
使用本网站即表示用户接受本用户与销售通用条款，其规范服务访问、预订、支付、押金管理和纠纷处理。具体租赁条件（里程、燃油、押金金额、取消政策等）由各租车商设定，并在车辆页面和/或出发时交付的租赁合同中注明。
2. 服务访问、账户与资格条件
为通过 YouSenegal 预订车辆，用户须创建账户、提供准确信息并保持更新（身份、联系方式、有效支付方式）。用户须为成年人、持有有效驾照和平台接受的电子支付方式，租车商可附加额外条件（驾照年限、签发国等）。
租车商是 YouSenegal 基于严谨性和最低合规标准遴选的专业人士，但他们仍独自对其活动的合法性、保险的有效性和所供车辆的质量负责。如遇违反本条款、欺诈或损害服务正常运行的行为，YouSenegal 保留暂停或关闭任何用户账户的权利。
3. 预订、合同订立与取消
旅客选择在所选日期可用的车辆，查阅租车商的条件，然后通过 YouSenegal 提交预订申请。当支付服务商确认付款，并在适用时租车商按其自有规则（人工接受或自动确认）确认申请后，预订即告确定。
租赁合同在法律上是在旅客与专业租车商之间订立的，YouSenegal 仅作为技术和商业中介。取消和变更规则（时限、可能的费用、不可抗力情形）在预订时注明，并可结合租车商自有政策与平台政策；它们适用于通过本网站确认的任何取消或变更申请。
4. 价格、在线支付与押金
每辆车所示价格包含租车商的报酬以及 YouSenegal 为对接和预订管理服务所收取的佣金。除另有说明外，金额均为含税价，并在最终确认预订前显示，以便旅客了解应付总价。
付款仅通过持牌支付服务商在线进行，后者将资金收入第三方账户、管理交易和银行数据安全，再按既定规则在租车商与 YouSenegal 之间分配。可在旅客的银行卡上做一次预授权（保证金/押金），金额在信息中注明；该笔款项在租赁期间被冻结，仅在发生损坏、明显不遵守租赁条件或合同约定的附加费用（缺失燃油、特殊清洁等）时才扣除。
5. 保险、责任与纠纷处理
专业租车商仍对车辆的行政与技术合规、为有偿租赁所需保险的投保以及服务的妥善履行（交车、救援、车况检查等）负责。旅客在租赁期间对车辆负责，限于租赁合同和所投保险保障（免赔额、除外条款、授权驾驶者、禁止用途）所规定的范围和条件。
如遇损坏、对车况有异议、对押金扣款有争议或任何其他纠纷，各方须在网站注明的时限内告知 YouSenegal，并提供必要凭证（照片、记录、报价、沟通）。平台可提议友好调解、分析所提交的材料，并要求支付服务商将全部或部分押金释放给租车商或客户，但不取代有权管辖的法院，后者仍是唯一有权作出终审裁决者。